常见问题

诊症规约

1. 求诊者须先按等候登记号码，依指示灯讯号到柜台登记。
2. 为提供最好的医疗服务，各所轮候号码可依实际情况设限，先到先得，发完为止。
3. 首次登记时，必须出示身份证、出生证书或护照等，否则恕不受理。
4. 个人资料（如国籍/地址/电话等）若有变动，必须通知登记处修改。
5. 登记后请依诊室外指示灯显示之号码候诊。
6. 为对社会大众公平起见，本所概不接受电话预约（特殊状况除外）。
7. 己经领取号码者，请勿随意离开，同一号码亮灯三次后没有回应，将被安排在最后就诊。休诊前15分钟内不在本所等候者，将被视为放弃。
8. 领药时须出示诊症卡或身份证，方便诊所助理核对姓名身份，避免错误。
9. 内科处方每次以不超过8天量为限（特殊状况除外）；肿瘤科处方以不超过30天为宜。
10. 复诊时必须出示由本所发出的诊症卡，否则最后处理。
11. 请妥善保存诊症卡，遗失申请补领之手续费为 5 元。
12. 求诊者须保持诊所安静，勿吵闹喧哗干扰医护人员工作。
13. 本所严禁医师职员接受红包、礼物或食品等馈赠。
14. 求诊者须遵守以上规则，屡劝不听或故意不合作者，本所有权拒诊。

各分所医师值班地点和时间如何查询？

请点击以下链接: 我们的诊所

新加坡佛教施诊所的诊症时间？

• 上午：8:30AM – 12:00PM（最后登记 11:30AM）
• 下午：1:30PM – 5:00PM（最后登记 4:30PM）
• 星期日及公共假期休息

提供哪些医疗服务及收费标准？

类别	登记	看诊	药费或针灸治疗
			65岁以下	65岁或以上
内科治疗	免费	免费	每日3元	免费 * 只限于新加坡公民及永久居民
针刺治疗			每次5元
肿瘤辅助治疗			每日5元
领取福利救济金者或有经济困难者，可申请豁免缴付。

社区服务地点与时间如何查询？

请浏览: 社区服务

新加坡佛教施诊所是否提供专科、刮痧、推拿或拔罐治疗？

本诊所不提供上述服务。

第一次看诊需要出示什么证件？

• 新加坡公民及永久居民：身份证或出生证（儿童）
• 外藉就业人士：须出示工作准证
• 外国公民：护照或旅游证件。

可以电话预约吗？

• 诊所通常不接受电话预约，但接受询问排队状况，预测需要轮候的时间。
• 须按照先到先得原则轮候（紧急状况除外）。

领取号码后可以离开吗？

• 请留在等候区，直到轮到号码。
• 若号码三次未回应，将安排最后就诊。
• 休诊前15分钟不在等候区，将视为放弃轮候。

等候时间多久？

• 一般在30-60 分钟之间，如果当日求诊人数众多，可能需要等候更长的时间。
• 各分所可能限制每日就诊人数，以确保医疗质量。

如何更新个人资料？

若地址、国籍、电话或其他个人资料有更改，请及时通知登记处，以确保资料准确。

每次能领多少药？

• 内科处方：药量将由医师根据病情决定，每次不超过8天用量（特殊情况除外）。
• 肿瘤辅助治疗：药量将由医师评估后决定，一般不超过30天用量。

有经济困难可以申请医药费豁免吗？

可以。有经济困难者或领取福利援助者，可向柜台申请医药费豁免，填写相关申请表。申请将由诊所经理根据个别情况审核批准。

如果选择医师会另外收费吗？

求诊者可以选择当天值班的医师，或者由前台助理分配医师。选择医师不另收费。

诊症卡有什么用途？诊症卡丢失怎么办？

• 本所发出的诊症卡，是为了方便您在本所任何一所求诊时，让前台助理辨识您之前已经在本所登记，加速挂号登记的时间。
• 如诊症卡遗失，可向施诊所申请补领。补领费用：$5

复诊需要带什么证件？

• 复诊时不需要再出示身份证，只需出示本所诊症卡，前台职员就能为您迅速挂号登记。
• 如果未出示诊症卡，您的挂号可能被安排在其他求诊患者之后处理。

可以送红包或礼物给医护职员吗？

不可以，医护职员严禁收受红包、礼物或食品。

在诊所需遵守哪些规定？

• 保持安静，低声说话，以免影响医护工作及其他患者。
• 遵守诊所规章制度，若不配合，本所有权拒绝诊治。